Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13/02/2026

PRÉAMBULE : Notre Mission

La société TERRAVITAE a pour vocation la régénération des sols par la bio-électronique et la lactofermentation. Nous ne vendons pas de la chimie inerte, nous vendons des solutions vivantes ("l'Étincelle") destinées à réactiver la fertilité biologique de vos sols ("le Moteur").

L'achat de nos produits implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, qui visent à protéger le vivant autant que le consommateur.

ARTICLE 1 : OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV régissent la vente des produits sur le site de TERRAVITAE. Elles s'appliquent à :

  • Les Clients Particuliers (B2C) : Jardiniers amateurs, potagers domestiques.

  • Les Clients Professionnels (B2B) : Agriculteurs, maraîchers, arboriculteurs, viticulteurs, paysagistes.

ARTICLE 2 : CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS (NATURE DU VIVANT)

2.1 Statut Réglementaire

Nos produits sont des Préparations Naturelles Peu Préoccupantes (PNPP), biostimulants ou amendements organiques. Ils sont conçus pour créer un milieu acide (barrière sanitaire) et réduit (batterie chargée) favorable à la vie.

Avertissement légal : Nos produits ne sont ni des médicaments, ni des produits phytopharmaceutiques (pesticides). Ils ne visent pas à "guérir" une maladie mais à soutenir l'immunité naturelle du végétal.

2.2 Spécificité du "Produit Vivant"

Le Client reconnaît acheter un produit actif (fermentation anaérobie).

  • Évolution visuelle : Le liquide peut présenter un dépôt ou une variation de couleur. C'est naturel.

  • Dégagement gazeux : Une légère pression peut se créer dans les bidons (respiration des bactéries). C’est un signe de vitalité, pas un défaut.

ARTICLE 3 : COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

3.1 Processus

La commande est validée après paiement intégral. TERRAVITAE se réserve le droit de refuser une commande en cas de stock insuffisant, nos produits nécessitant un temps incompressible de fermentation.

3.2 Commandes Professionnelles (> 100L)

Pour les volumes importants (fûts, IBC), les délais peuvent varier de 2 à 4 semaines pour garantir une fermentation "Grand Cru".

ARTICLE 4 : PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en Euros (€).

  • Particuliers : Prix TTC.

  • Professionnels : Prix HT affichés, TVA applicable au panier.
    Paiement exigible immédiatement à la commande.

ARTICLE 5 : LIVRAISON ET STOCKAGE (POINT CRITIQUE)

5.1 Transport

Nos produits sont stables mais craignent les chocs thermiques extrêmes.

5.2 Réception et Stockage

Le Client est responsable du stockage après livraison.

Règle d'Or : Stocker à l'abri de la lumière et de la chaleur (>30°C). Le vivant meurt s'il est "cuit" au soleil.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉ ET USAGE (CLAUSE "MOTEUR & ÉTINCELLE")

TERRAVITAE fournit l'huile et l'étincelle, mais la performance dépend de l'état de votre moteur (votre sol).

6.1 Absence de garantie de rendement

L'agronomie dépend de la météo, du sol et de l'histoire de la parcelle. Nous garantissons la qualité du produit (paramètres pH/Redox), pas le tonnage de la récolte.

6.2 Exclusion de responsabilité

TERRAVITAE décline toute responsabilité si :

  • Le produit est mélangé à du Chlore (eau du robinet non reposée) ou des fongicides.

  • Le produit est appliqué sur un sol gelé ou totalement inerte sans apport de matière organique (Carburant).

ENCART PÉDAGOGIQUE : CONSIGNES DE SÉCURITÉ (VALEUR CONTRACTUELLE)

Selon votre profil, les règles d'or suivantes s'appliquent :

OPTION A : Pour le Particulier (Jardinier)

🌿 Respectez le vivant

  1. L'Eau : Jamais d'eau du robinet directe (le chlore tue nos bactéries). Laissez-la reposer 24h ou utilisez l'eau de pluie.

  2. Le Dosage : Un bouchon pour un arrosoir suffit. Ne surdosez pas, la nature a besoin d'équilibre, pas d'excès.

  3. Le Stockage : Gardez le bidon au frais. S'il gonfle un peu, ouvrez doucement : ça respire !

OPTION B : Pour le Professionnel (Agri)

⚙️ Protocole Technique Impératif

  1. Contrôle pH/Redox : Visez un pH bouillie < 5 et un Redox < 200mV pour l'efficacité.

  2. Incompatibilités Majeures : Interdiction de mélange avec Cuivre à haute dose, Peroxyde ou Chlore.

  3. Stratégie : Appliquez sur sol réchauffé ou couvert végétal. Pas d'application "à l'aveugle".

ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION (SPÉCIAL PÉRISSABLE)

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer rapidement ou qui ont été ouverts (rupture de l'anaérobie).

  • Bidon ouvert ou stocké au chaud = Pas de reprise.

ARTICLE 8 : LITIGES

En cas de litige, nous privilégions le dialogue d'homme à homme. À défaut, le Tribunal de Commerce de Tarascon sera seul compétent.